1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

서비스 회원가입 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

<개인 회원가입>

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 거주국가, 주소

<사업자 회원가입>

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 사업자명, 거주국가, 휴대폰 번호, 사업장 주소

(한국거주자의 경우) 대표자명, 사업자 등록번호, 사업자등록증 사본

결제 수단 등록 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 신용카드: 생년월일(사업자의 경우 사업자등록번호), 신용카드번호 일부, 카드 유효기간
• 계좌이체(한국사업자회원의 경우): 은행명, 생년월일(사업자의 경우 사업자등록번호), 계좌번호 일부

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 정보 (단말장치 식별 고유정보, 단말기 환경정보, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 불량 이용 기록, 결제·구매기록

서비스에 따라 이용자의 동의를 받아 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

• 개인정보 추가 수집에 대해 별도 동의를 받은 경우

구분	수집하는 개인정보 항목
일반 문의	(필수) 이메일 주소, 휴대폰 번호

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 오프라인 수집 (이벤트 응모, 세미나참석)
• 협력회사로부터의 제공
• 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원 관리

회원 가입 의사의 확인, 이용자 본인 확인 및 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅 • 광고에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 일본 서비스 및 영업 파트너 ‘H2 Interactive, Inc.’는 일본 지역에 한해, 영업 활동 및 서비스 지원을 위해 제한된 범위 내에서 개인정보를 조회할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
페이레터 주식회사	신용카드/계좌이체 결제수단 등록 및 결제	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보존 사유

보관하는 정보	보존 이유	보존 기간
부정이용 기록	부정이용 방지 및 고객 상담 대응 등	수집일로부터 1년

나. 관련법령에 의한 정보 보존 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

보관하는 정보	보존 이유	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	수집일로부터 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	수집일로부터 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	수집일로부터 3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	수집일로부터 6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법, 법인세법	수집일로부터 5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	수집일로부터 5년
로그인 기록	통신비밀보호법	수집일로부터 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 회사는 ‘개인정보 유효 기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 파기 또는 별도로 분리 보관하여 관리합니다.
개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 통하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호책임자

이름: 손위석
소속/직위: 서비스/팀장
이메일: privacy@playnanoo.com
전화번호: 1544-0321

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

시행일자: 2020년 2월 11일