파트너 이용약관

적용일: 2019년 3월 1일

제1장 일반 사항

제1조 목적

본 약관은 (주)나누컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 Play! NANOO 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 총칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 명시하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 클라우드 기반 IT 리소스 및 플랫폼을 제공하는 Play! NANOO 서비스 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. "서비스"는 각 개별서비스(이하 "개별서비스")로 구성되며, "회원"은 "회사"의 동의 하에 "개별서비스"를 선택하여 사용할 수 있습니다.

2. “회원”이라 함은 "회사"의 "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 개인 또는 법인 등을 말합니다.

3. “아이디(ID)”라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정한 이메일 주소를 의미합니다.

4. “비밀번호”라 함은 ”회원” 비밀보호를 위하여 ”회원”이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5. “회사”는 “회원”이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 “서비스”(이하 “무료서비스”라 한다)와 “회사”가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 “서비스”(이하 “유료서비스”라 한다)를 제공할 수 있으며, “회원”은 “서비스”를 선택하여 이용할 수 있습니다. 단, “회사”는 미성년자인 “회원”에게는 결제가 필요한 유료서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.

6. “일반 이용자”라 함은 “회사”가 제공하는 “서비스” 이용 방식에 따라 “회원”으로부터 “서비스”에 대한 이용 권한을 부여 받은 자를 의미합니다.

7. “게시물”이라 함은 “서비스”에서 ”일반 이용자”가 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 의미합니다.

8. “크레딧”이라 함은 "회사"가 프로모션 등을 위하여 조건을 정해 “서비스”의 사용에 적용할 수 있도록 하는 요금 제도를 말합니다.

9. “회원의 정보”라 함은 "회원"이 "회사"의 "서비스"에 저장하는 정보(『국가정보화기본법』 제3조 제1호에 따른 정보, 개인인 경우에는 개인정보와 신용정보를 포함합니다.)로써 "회원"이 소유 또는 관리하는 정보를 의미합니다.

10. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 “서비스” 의 사용자 가이드, 운영 정책 및 관계법령 또는 상관례 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 약관의 게시 및 수정

1. 본 약관의 내용은 서비스 페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다. 회원이 서비스에 접속 또는 이용하기 위해서는 약관에 동의해야 합니다.

2. 회사는 본 약관을 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “클라우드 컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다.

3. 회사는 약관을 수정할 수 있습니다. 이 때 회사는 약관 수정 사항의 효력이 발생하기 최소 7일 전에 적용 예정일과 자세한 내용을 명시하여 회사 서비스 웹사이트를 통해 이를 공지합니다. 단, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전부터 공지하고, 기존 회원에게는 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.

4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

6. 본 약관에 동의하는 것은 회원이 서비스를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조 약관에 명시되지 않은 사항

1. 회사는 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별 약관으로 운영할 수 있습니다. 개별 약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선 적용됩니다.

2. 본 약관과 관련하여 회사의 운영정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.

제2장 서비스 이용

제5조 서비스 이용의 신청

1. 서비스 이용 신청자(“신청인”)가 약관에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이에 승인을 함으로써 서비스 이용계약(“서비스 계약”)이 성립합니다.

2. 서비스 이용 신청 시 신청인은 제반 정보(전자우편주소, 개인 실명 또는 법인명 등)를 제공해야 합니다. 신청인이 불법적으로 가명을 사용하거나 거짓 정보를 제공한 경우에는 약관에서 정한 권리를 누리거나 주장할 수 없으며, 회사는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

3. 신청인이 서비스 신청 시 제공한 개인 정보는 준거법 및 규정, 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호됩니다.

제6조 서비스 계약의 성립

1. 신청인이 상기 제5조에서 명시한 정보를 성실하고 정확하게 작성하면 회사는 특별한 사유가 없는 한 신청을 승인합니다.

2. 신청을 접수한 이후 다음과 같은 사항에 해당하는 경우, 회사는 서비스 이용 신청 승인을 거부하거나 연기할 수 있으며 또는 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

① 신청인이 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 신청인이 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
③ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
④ 신청인이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하는 경우
⑤ 신청인의 귀책 사유로 인해 신청의 승인이 불가하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우
⑥ 신청인이 회사에 대해 납부할 금액이 있는 경우
⑦ 신청인이 서비스 이용요금(“이용요금”)를 체불하거나 부적절한 서비스 이용내역이 있는 경우
⑧ 그밖에 제1호에서 제7호까지에 준하는 사유로써, 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우

3. 회사가 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기할 경우 원칙적으로 이를 신청인에게 알리도록 합니다.

제7조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지해야 하는 경우, 회사는 약관에서 별도로 명시하지 않는 한 서비스 이용 신청 시 회원이 등록한 이메일 주소를 이용하여 통지합니다.

2. 회원 전체에 통지해야 하는 경우, 회사는 상기 제1항에서 명시한 방식 대신 서비스 웹사이트에 7일 이상 공지함으로써 통지를 대신할 수 있습니다. 단, 회원의 권리 및 의무와 관련해 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.

3. 회원은 회사의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호, 유선 전화번호 등)를 항상 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 연락처 정보가 업데이트 되어 있지 않아 회원에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제8조 개별서비스의 유형 및 변경

1. 회사는 개별서비스의 종류, 세부 사항 및 가격 뿐만 아니라 개별서비스의 이용약관, 개별서비스, 운영 규칙 등을 포함한 세부 사항을 서비스 웹 사이트에 게시합니다. 회원은 서비스 웹사이트에 게재된 세부 사항을 충분히 숙지하고 관련 정보를 바탕으로 서비스를 신청해야 합니다.

2. 서비스 웹사이트 상에 새로운 정보를 게재하거나 제7조에 따라 회원에게 통지하는 경우에 한해, 회사는 개별서비스의 형태 또는 가격을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 오해의 소지를 피하기 위해 부연하자면, 변경사항이 회원의 권리 및 의무에 불리하게 작용할 수 있는 경우 회원은 제7조에 명시된 조건에 따라 이를 통지 받으며 제3조 제5항에 명시된 권리를 보유합니다.

3. 서비스가 종료되는 경우 회사는 서비스가 종료되기 60일 이전에 만료 또는 종료 사실을 통지합니다.

제9조 서비스 제공

1. 원칙적으로 회사는 하루 24시간, 주 7일의 서비스를 제공합니다. 단, 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.

2. 서비스 제공에 필수적인 경우 회사는 정기점검을 실시할 수 있고 그 일정은 서비스 웹사이트에 공지한 바에 따릅니다.

제10조 회원 계정 관리

1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 관리하고 제3자가 이용하지 못하도록 방지할 책임이 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용된 사실 또는 제3자가 이용한 사실을 알게 된 경우, 해당 사실을 회사에 즉시 이를 알리고 회사의 가이드라인에 따릅니다.

3. 회사는 개인정보가 무단으로 공개 또는 유출될 위험이 있는 경우 또는 ID가 회사 또는 회사 운영자와 연관되어 있는 것처럼 오해되는 경우 ID 이용을 제한할 수 있습니다.

4. 본 조의 의무를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 본 조의 의무를 위반하거나 회사 지침 또는 가이드라인을 따르지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 개별 회원이 회사의 정책에 따라 보유할 수 있는 계정의 수를 제한할 수 있습니다. 상세한 내용은 서비스 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 회원 개인정보의 변경

1. 회원은 서비스 웹사이트의 개인정보 관리 페이지에서 언제든 개인정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 단, 허위 또는 불법 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

2. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정을 하거나 회사가 정한 별도의 양식 및 방법으로 변경사항을 알려야 합니다.

3. 회원이 회사에 제공한 개인정보가 정확하지 않거나 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제12조 양도 및 관련 회원 정보 변경

1. 어떠한 회원도 임의로 서비스 계약 상의 권리 및 의무 또는 본 계약에서 이용하는 기타 권리를 타인에게 이전하거나 양도, 담보 설정 등으로 처분할 수 없습니다.

2. 회원에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 회원이 아닌 제3자(이하 “양수인”)가 회원이 회사와 맺은 서비스 계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우 회원 및 양수인은 즉시 회사에 지위승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.

3. 상기 제2항에 따른 회원 정보 변경의 경우, 양수인은 승계 이전에 약관 및 서비스 계약의 조건들을 완전히 이행할 책임이 있습니다. 승계와 관련하여 문제가 발생하는 경우, 회원과 양수인이 연대하여 책임을 집니다.

제13조 회사에 의한 서비스 이용의 정지 또는 종료

1. 회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

① 회원이 요금을 납부 월까지 납입하지 않은 경우
② 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우
③ 회원 서버에서 실행중인 프로그램으로 인해 다른 회원 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우
④ 회원이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우
⑤ 회원이 국가적 이익이나 공익에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용하는 경우
⑥ 회원의 서비스 이용이 관련 법령을 위반하거나 공공 윤리나 질서에 반하는 경우
⑦ 회원의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우
⑧ 회원이 이용중인 서버가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우
⑨ 서비스를 통해 회원이 처리하는 회원의 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 회원의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우
⑩ 법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용 정지를 요청 또는 명령하는 경우
⑪ 회원이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우
⑫ 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용조건에 위배되는 경우

2. 상기 제1항에 따른 사유로 인해 회원의 서비스 이용을 정지시키는 경우, 회사는 해당 회원에게 정지 사유, 이용 정지 기간 및 공식적인 이의 제기 수단을 통지합니다. 회사는 제1항과 관련한 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체 없이 회원의 서비스 이용 권리를 회복시킵니다.

3. 이용 정지 사유가 계속해서 존재하는 경우 회사는 해당 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제7조에 명시된 방법에 따라 회원에게 통지합니다.

4. 회사는 본 조에서 기술된 사유로 인해 서비스가 정지된 기간 동안 발생한 요금을 청구할 수 있습니다.

제14조 서비스 중단

1. 다음에 해당하는 경우 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

① 설비 수리 및 기타 유지보수 작업 등 불가피한 사유
② 국가적 비상사태, 설비 결함 또는 서비스 이용 급증 등으로 정상적인 서비스 운영에 장애가 발생할 위험이 있는 경우
③ 천재지변 등 불가피한 사유로 인해 회사가 실질적으로 안정적인 서비스를 제공할 수 없는 경우
④ 전기통신 서비스 제공업체(전기통신사업법에 명시)가 통신 서비스를 중단한 경우
⑤ 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

2. 회사는 상기 제1항 제1호에 명시된 사항에 해당하는 경우 서비스 중단일 최소 1일 전에 회원이 지정한 통지 방법을 이용해 또는 서비스 접속화면이나 서비스 웹사이트 상에 게재함으로써 서비스 중단을 공지합니다.

3. 회사는 상기 제1항 제2호, 제3호, 제4호에 명시된 사항에 대해서는 사전 통지 없이 해당 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제15조 회원에 의한 서비스의 중지 또는 해지

1. 회원은 언제든지 서비스 또는 고객센터를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 회원이 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.

2. 서비스 이용계약 해지 시 회원은 서비스 이용기간 동안 사용한 모든 자원에 대해서 해지 전 직접 해당 자원을 백업하여야 합니다.

3. 제1항에 따라 회원이 이용계약을 해지할 경우 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원에게 제공된 모든 자원이 회수되며 서비스 상에 저장되어 있는 모든 게시물, 정보 및 자료는 삭제됩니다. 삭제된 자료는 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.

제16조 회사의 서비스 이용계약의 직권 해지

1. 다음에 해당하는 경우, 회사는 회원과 추가 협의 없이 고유 재량으로 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원이 서비스 계약에 명시된 기간 내 미납 이용 요금과 관련하여 적절한 조치를 취하지 않는 경우
② 서비스 이용 신청서에 기입한 정보가 거짓으로 판명되는 경우
③ 회원이 회사의 서비스 운영을 고의적으로 방해하여 회사에 손실을 입히는 경우
④ 회원이 회사의 서비스를 가상화폐 채굴 용도로 이용하는 경우
⑤ 제27조(회원의 의무)에서 정한 회원의 의무를 위반하고 있으며, 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
⑥ 제13조(이용의 정지)에 대한 회사의 해소 요구에 대하여 상당한 기간 동안 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
⑦ 회원이 사용하는 서비스가 DDos 공격에 노출 또는 해킹 및 바이러스에 감염이 의심되는 경우
⑧ 회원의 서비스 이용 목적 및 방법이 국내 및 국제법을 위반하여 정부 기관이 적법한 절차를 통해 해당 서비스 종료를 요청하는 경우
⑨ "개인정보 유효기간제"에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 "회원"의 개인정보 보호를 위하여 해당 정보의 삭제가 필요한 경우

2. 회사는 제1항에 따라 회원에게 명시된 기간 내 문제 해결을 요청할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 회원이 문제 해결에 필요한 조치를 취하지 않는 경우 회사는 서비스 계약을 종료할 수 있습니다.

3. 회사가 제1항에 따라 회원의 서비스 이용을 정지하는 경우 회원은 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.

4. ”서비스 계약" 후 1년간 이용 내역이 없는 "개별 서비스"의 경우, 회원 통지 후 해당 "개별 서비스"에 대한 계약을 해지 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회원 사전 통지는 제 7조에 정한 방식으로 진행합니다.

제17조 게시물 관리

1. 회원 또는 일반 이용자의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회원은 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

3. 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법이 규정한 내용에 따릅니다.

제18조 스팸 메일 발신자에 대한 이용 제한

1. 회원의 서비스 이용이 스팸 메일 발송(용어의 목적상, 메일 수신을 거부하는 수신인의 분명한 의사에 반하여 일방적으로 전송 또는 게시함으로써 수익을 창출하고자 하는 광고성 정보를 “스팸”으로 분류합니다.)과 관련하여 다음에 해당하는 경우 회사는 서비스를 제한하거나 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.

① 한국방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 회원의 스팸 발송 행위를 감지하여 이용 중단을 요청하는 경우
② 회원이 대량 스팸을 발송하고 서비스 시스템 장애를 유발한 경우, 또는 이 같은 장애가 발생할 소지가 있는 경우
③ 스팸 수신인이 자신의 주소 삭제를 요청했음에도 스팸을 계속 발송하는 경우

2. 회사가 스팸 불만 접수에 대한 조치와 관련하여 요청을 했음에도 불구하고 회원이 요청에 응하지 않은 경우, 수신인의 분명한 거부 의사에 반하여 일방적으로 상업적 목적의 광고성 정보를 발송 또는 게시한 행위에 대하여 회원은 민형사상의 법적 책임을 지게 됩니다.

제3장 이용요금 및 관리

제19조 서비스 이용요금

1. 회사는 이용요금 및 그 변경사항을 서비스 웹사이트 상에 게시합니다.

2. 이용요금은 변경 될 수 있으며, 회원의 동의가 있는 경우에 한하여 매월 1일에 변경된 금액을 반영 합니다.

제20조 서비스 이용 요금 산정 및 정산

1. 이용요금은 회사가 회원에게 유료서비스 제공을 개시한 시점부터 산정됩니다.

2. 서비스 이용요금은 매월 1일부터 말일까지 월별로 산정되어 청구됩니다.

3. 월 중간에 서비스 이용이 개시되는 경우 개시일부터 개시일이 속한 해당 월의 말일까지의 서비스 이용요금은 일할 계산됩니다.

4. 회원이 유료서비스에 대하여 볼륨과 사용기간을 약정하는 경우 (이하 “약정요금제”라 함), 회사는 할인율을 적용한 이용금액을 월 단위로 청구합니다.

5. 회원은 약정요금제를 중도 변경 또는 해지할 수 있으나, 다음 각호와 같은 방법과 조건에 따라 제한될 수 있습니다.

① 회원이 약정요금제를 해지하는 경우 약정기간 중 할인된 요금은 해지한 달의 익월 일괄하여 위약금으로 청구됩니다.
② 약정 기간 및 볼륨을 확대 변경 하는 경우 위약금은 없으며, 변경된 할인율은 소급 적용되지 않고, 신청한 달부터 남은 약정기간에 대해 할인 요금이 적용됩니다.
③ 약정 기간 및 볼륨을 축소변경은 불가능합니다.

6. 회원이 약정요금제를 이용하는 경우 약정 볼륨 이하 또는 이상의 자원을 이용할 수 있으며 구체적인 조건은 다음 각호와 같습니다.

① 약정 볼륨 이하의 자원을 이용하는 경우 회사는 회원이 약정한 볼륨에 대하여 이용요금을 청구하며 남은 자원에 대해서는 이월되지 않습니다.
② 약정 볼륨 이상의 자원을 이용하는 경우 회사는 초과 이용한 자원에 대해서 동일한 할인율을 적용하여 이용요금을 청구합니다.

제21조 이용요금 납부 및 청구

1. 회사는 이용요금 발생 해당 월의 다음 달 7일에 회원에게 청구서를 발행하며, 회원은 회사가 사전에 명시한 지급기일 당일 또는 그 이전에 청구된 금액을 납부해야 합니다.

2. 서비스 이용에 대한 이용요금 납입 수단은 다음 각 호와 같습니다.

① 신용카드
③ 계좌이체 (약정요금제 이용 회원인 경우)

3. 회사는 회원이 이용요금 지급기일 최소 5일 전에 서비스 이용요금 청구서를 받을 수 있도록 사전에 발송합니다.

4. 이용요금은 일정 주기마다 회원이 입력한 결제수단 등의 결제정보로 유료서비스를 자동으로 구매하는 자동결제를 원칙으로 합니다.

5. 회원이 이용요금을 매월 15일에 납부하지 않는 경우, 회사는 이메일을 통해 미납 이용요금에 대한 통지를 합니다. 미납 이용요금에 대해서는 가산금(매월 미납 금액의 2%)이 추가되어 재청구됩니다.

6. 회원의 유료서비스 이용요금이 7일 이상 미납 될 경우 회사는 사전 통보 없이 회원이 사용하는 유료서비스에 대해 이용 정지할 수 있고, 1개월 이상 미납 될 경우 회사는 약관 및 홈페이지에 미리 공지한 절차와 방식에 따라 서비스를 해지할 수 있으며, 이에 따른 회원의 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

7. 회사는 3개월간 요금을 연체한 고객에 대하여 연체된 이용요금을 변제 받기 위하여 추심업체에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.

제22조 이용요금 납입의 책임

1. 회원은 서비스 이용요금을 납입할 책임이 있습니다.

2. 신용카드 한도 초과 등의 사유로 결제가 이뤄 지지 않을 경우 미납 요금 및 가산금을 합산하여 청구합니다.

제23조 청구서에 대한 이의제기

1. 회원은 회사의 청구 요금에 이의가 있을 경우, 서면으로 이의 신청을 할 수 있습니다.

2. 회사는 이의 신청 접수 후 15일 이내에 처리 결과를 회원에게 통지해야 하며, 부득이한 사유로 기간 내에 처리하지 못한 경우에는 그 사유 및 처리기간을 재 산정하여 회원에게 통지 합니다.

제24조 이용요금의 환불

1. 회사는 회원이 납부한 이용요금에 과오납이 있는 경우 과오납된 요금액을 회원의 다음 달 이용 요금에서 상계할 수 있습니다.

2. 제1항의 상계 이전에 회원이 과오납금액에 대하여 환불을 요구하는 경우 회사는 회원에게 해당 금액을 반환합니다.

제25조 크레딧 서비스

1. 회사는 회사의 정책에 따라 회원에게 서비스에서 사용할 수 있는 크레딧을 지급할 수 있습니다.

2. 크레딧의 세부 구분, 이용금액, 사용방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 크레딧 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 크레딧의 종류 및 내용에 대해서는 회사에서 정할 수 있습니다.

3. 크레딧은 현금으로 출금 및 환금될 수 없으며, 크레딧에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

4. 크레딧은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 부정한 용도로 사용할 수 없습니다.

5. 회원이 부당 또는 부정하게 크레딧을 취득한 경우 회원은 크레딧을 사용할 수 없으며, 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

제4장 계약당사자의 의무

제26조 회사의 의무

1. 회사는 안정적이고 지속적인 방식으로 회원이 요청하는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 서비스의 정상 운영에 지장을 주는 장애가 발생하는 경우, 회사는 실행할 수 있는 최대한 빨리 정비 또는 복구하고 서비스를 안정적으로 운영하는데 최선을 다합니다.

3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만을 공정하게 즉시 또는 기간 내에 처리하며, 회사가 정한 절차에 따릅니다.

4. 서비스를 원활히 운영하기 위하여 회사는 서비스 웹사이트에 게시된 개인정보보호정책에 따라 회원 개인정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 회사는 회원의 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법 및 규정에 따라 조사의 목적 등으로 법원 또는 기타 사법 기관이 발행하는 영장 등을 통해 회원 개인정보 제공을 요청 받을 경우는 예외로 할 수 있습니다.

5. 회사는 이용약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 회원의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 다만 장애 처리, 회원의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우 회원의 정보에 접근, 내용을 파악할 수 있습니다.

6. 회사는 제5항에 따라 파악한 회원의 정보에 대하여 원활한 서비스 제공을 위하여 삭제, 변경 등 데이터 처리가 필요한 경우 회원의 동의를 받습니다. 다만, 회원의 동의가 없거나 동의를 하지 않더라도 회사의 서비스 운영 및 다른 회원의 서비스 이용에 방해가 되는 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 그 절차는 제13조 제2항 이하에서 정한 바에 따릅니다.

제27조 회원의 의무

1. 회원은 명시된 지불기일 또는 그 이전에 이용요금을 납부해야 합니다.

2. 회원은 회사의 서비스 운영 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해해서는 안됩니다.

3. 회원은 서비스를 통해 운영하는 사이트 또는 게시판 등을 음란정보, 불법정보, 유해정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재, 링크하기 위한 목적으로 사용할 수 없으며, 법률상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다. 또한 회원이 서비스를 이용하여 취급하는 서비스 및 정보 등 회원의 정보와 관련한 소유∙관리 등 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

4. 서비스를 이용하여 제3자의 개인정보를 처리, 관리, 이용 또는 이에 접속하는 경우, 회원은 관련법 및 규정을 준수하여 해당 개인정보를 관리하고 보호해야 하며, 회사는 이와 같은 행위로 인해 발생하는 제3자의 정보 유출 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 결과, 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 또는 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안됩니다.

6. 회사의 동의 없이 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위 또는 정치 활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위를 하여서는 안됩니다.

7. 회원이 서비스를 통해 불법 소프트웨어 또는 스팸 메일을 배포 또는 발송하여 다른 회원 또는 제3자에게 피해를 준 경우, 회사는 이에 대한 책임이 없으며 해당 회원은 회사를 면책 시키고 의무, 손실, 손해배상, 회사를 상대로 제기되는 소송 등으로부터 회사가 피해를 입지 않도록 해야 합니다.

8. 회원은 서비스, 여타 컴퓨터 코드, 파일, 또는 프로그램의 안정적인 운영을 방해하거나 파괴시키는 소프트웨어 바이러스를 포함하는 데이터를 게시 또는 전송해서는 안됩니다.

9. 회원은 준거법, 약관, 회사의 서비스 웹사이트와 지침에 명시되어 있는 가이드라인과 예방조치 등을 완벽하게 숙지하고 체득하여 준수할 의무가 있습니다. 회원은 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

10. 회원은 회사의 동의없이 제3자에게 서비스를 재판매 혹은 재임대할 수 없습니다.

제5장 손해배상

제28조 회사의 손해배상

1. 회사의 과실로 "개별 서비스"가 월 가용률(아래 명시) 구간 미만으로 제공되어 회원이 서비스 이용과 관련해 손해를 입은 경우, 회원의 손해배상 청구에 대하여 회사는 다음 기준에 따라 손해를 배상합니다.

① 월 가용률(%) = 100 * [1- {회사의 사유로 인해 개별서비스를 이용하는 한 달 동안 개별서비스를 이용하지 못한 장애 시간의 합(분 단위)/서비스 이용 월(분 단위)}]
② 서비스 장애 시간: 본 시간은 회원이 회사에 서비스 이용 불가에 대해 통지한 순간을 기점으로 산정합니다. 회원이 서비스 장애 발생 사실을 통지하기 이전에 회사가 알게 된 경우 회사가 이 사실을 알게 된 순간을 기점으로 산정합니다.
③ 월 이용요금 : 할인율이 반영되어 실제 회원이 회사에 납입하는 월 이용요금 중 장애가 발생하여 월 가용률 측정의 대상이 되는 개별 서비스의 요금 부분을 의미합니다. 제27조 전항에 걸쳐 같은 규칙이 적용됩니다.

개별 서비스 당 월 가용률 할인율 적용 손해배상액 (%)
99.0% 이상 99.9% 미만 월 이용요금의 10%
95.0–99.0% 월 이용요금의 25%
95.0% 미만 월 이용요금의 50%

2. 회원은 손해배상 청구 시 회사에 청구 사유, 청구 금액, 그리고 피해 산정의 근거 등을 명시한 청구 서류를 제출해야 합니다. 회사는 배상 금액에서 회원의 월 이용 요금을 제할 수 있습니다.

3. 회원이 서비스를 이용하지 못함으로 인한 회사의 배상책임은 제1항에 의한 손해배상에 한정되며, 이를 제외한 회사의 추가적인 손해배상은 없습니다.

4. 본 조항은 회사의 유료 서비스를 이용하는 회원에게만 적용되며, 무료 이용 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제29조 회원의 손해배상

1. 회원은 다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우 회사, 계열사, 각각에 해당하는 임직원, 대리인, 협력사 및 라이선스 사용허가권자를 면책시키고 방어하며, 이들이 피해를 입지 않도록 하는데 동의합니다.

① 회원이 약관, 준거법 및 규정 위반 또는 침해
② 회사가 약관 위반으로 의심되는 것을 조사하거나 약관 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치

2. 회원이 회사에 대하여 손해를 배상하게 되는 경우 회사의 법률 비용, 경비 그리고/또는 상기 명시한 청구에서 비롯되는 손해배상액을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

3. 회사가 회원에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 제28조의 규정을 준용합니다.

제30조 법적 책임 제한

1. 다른 규정에도 불구하고, 다음에 해당하는 경우 그것이 예측 가능한 상황이라 할지라도 회사는 계약 상이든 불법 행위(과실 포함) 상이든 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대하여 준거법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

① 천재지변이나 전쟁 등 불가항력
② 회원의 고의(미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실
③ 회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 통신 서비스에 대한 장애
④ 회사가 고의 또는 중과실로 서비스를 중단한 경우를 제외하고, 서비스 진단 등 부득이한 사정으로 인해 사전 공지 후 서비스를 중단한 경우
⑤ 회사가 제9조에 따라 사전 공지된 정기 점검 실행을 위해 서비스를 중단한 경우
⑥ 회원의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하는 경우
⑦ 제3자의 손해가 회원이 서비스에 게시한 정보의 부정확, 부적법함 등으로 인해 발생한 경우
⑧ 회원의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 침해가 발생한 경우
⑨ 국가적 비상사태, 전국적 네트워크 장애, 또는 이에 상응하는 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우
⑩ 서비스를 이용하는 회원의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우
⑪ 회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
⑫ 회원의 정보시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우
⑬ 비상 연락처 등 회원의 계약 정보 변경 사항 누락으로 서비스 관련 안내 사항 등을 수신하지 못하여 불이익이 발생한 경우
⑭ 회원이 무료 서비스를 이용하는 경우

2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 발생하는 간접적, 결과적, 특별 또는 부수적 손해나 이익 또는 수익 손실에 따른 손해 또는 손실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회원은 서비스를 전적으로 회원의 위험부담에 의하여 이용하며, 서비스는 ‘있는 그대로’, 그리고 ‘이용할 수 있는 그대로’ 제공되고, 모든 회원의 게시물, 정보 및 자료는 회원의 재량과 위험 부담에 의해 관리됩니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애, 이용정지 및 계약해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원이 서비스에 게재한 게시물의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대해 책임을 지지 않으며, 서비스에 게재된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확인이나 대표할 의무가 없습니다. 회사는 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인, 반대 또는 수정하지 않습니다.

7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

8. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제31조 준거법 및 사법 관할

1. 약관은 법률 상충의 원칙 및 회원 소재지와 상관 없이 대한민국 법률의 적용을 받습니다.

2. 회원과 회사는 서울중앙지방법원의 독점적 사법권과 재판관할권에 영구히 동의하며, 이에 대한 사법권, 재판관할권의 불편함에 대한 이의권을 포기합니다. 전항에도 불구하고, 서울중앙지방법원의 판결 및 판시 사항은 회원 또는 회사 소재지의 어느 법원에서나 집행이 가능합니다.

제32조 책임 면제 조항

1. 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스는 ‘있는 그대로,’ ‘유효한' 범위에서 제공되며, 회사는 조건, 품질, 내구성, 수행능력, 정확성, 신뢰성, 상업성 또는 특별 목적에 대한 적합성, 그리고 침해 방지, 또는 원활한 서비스, 오류 방지, 유해 요소 방지, 보안, 또는 기능이나 데이터의 손해나 손실 유발 방지 등을 포함하되 이에 한정 짓지 않는 내용에 대하여 암시적으로나 명시적으로 일체의 보장을 하지 않습니다.

2. 회사는 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서 서비스가 제공하는 정보의 유효성, 정확성, 신뢰성, 품질, 안정성, 완전성 또는 현재성을 대표 또는 보장하지 않습니다.

일부 관할지에서는 묵시적 보증의 배제나 묵시적 보증의 유효기간 제한을 허용하지 않으므로, 위 배제나 제한이 회원에게 적용되지 않을 수 있습니다.

제33조 분리 규정

만약 어떤 조항이 법원 또는 관할 재판소에 의해 무효 또는 집행 불가하다고 판단되더라도, 그 나머지 조항들의 집행 가능성은 이에 영향 받지 않고 여전히 유효하며 강제력을 갖습니다.

제34조 권리 불포기 조항

회원의 약관 위반과 관련하여 회사가 권리 실행이나 조치를 취하지 않았다고 하더라도, 이후 결과적으로 또는 유사하게 발생하는 행위에 대해 회사가 약관의 권리 및 해당 권리 실행을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다.

제35조 무역 법규 준수

회원이 서비스를 구매 및/또는 이용하기 위한 조건으로서, 회원은 EU Dual Use Export Controls, US Export Administration Regulations, International Traffic in Arms Regulations, 국제 및 국가별 경제 제재 프로그램을 포함하여 해당되는 모든 데이터의 보호, 수입, 재수입, 제재, 안티 보이콧, 수출 통제 법규 및 국가별 수출 통제 제도를 준수하기로 합의합니다. 오해의 소지를 피하기 위하여 부연하자면, 회원(해당되는 경우에는 그 최종 사용자)은 회원의 정보의 전송 및 처리, 앞서 언급한바 있는 회사의 최종 사용자를 대상으로 한 회원의 정보의 활용을 포함하여, 회원이 서비스를 사용하기로 선택하는 방식과 관련된 준수에 전적으로 책임이 있습니다. 회원이나 최종 사용자가 업로드한 모든 회원의 정보는 회사의 전세계에 위치한 서버에서 호스팅 될 수 있으므로, 회원은 관련된 무역 제한 목록에 나열된 정보를 업로드할 수 없으며 최종 사용자가 금지된 정보를 업로드 하지 못하게 할 책임이 있습니다. 회원은 UN 안정보장이사회, 미국 국가 안전보장 회의, 미국 정부(예: 미국 정부기관의 유럽연합 특별 지정 국가 목록 및 기타 해당 국가의 해외 제재 조치 회원국 목록) 및 이에 국한되지 아니한 기관의 제재 대상 목록에 명시되지 않았음을 확인하고 보증합니다.

제36조 언어

본 약관 상 회사가 게시하거나 통지하는 모든 의사교환 수단은 국문으로 합니다. 이 경우 회사는 이용자의 편의를 위하여 국문과 함께 영문 번역문을 제공할 수 있습니다. 단, 회사가 본 약관에 대한 영문 번역문을 제공하거나 게시 또는 통지를 함에 있어 영문 번역문을 제공하는 경우, 국문본과 영문 번역문 사이의 여하한 불일치 사항에 대해서는 국문본이 우선합니다. 
그럼에도 불구하고 회원은 회사에 대한 의사교환 수단으로써 국문 또는 영문을 선택하여 진행할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2019년 3월 1일부터 적용됩니다.